Chào hàng với khách lớn
- Bối cảnh
- a client's boardroom
- Vai của bạn
- someone pitching their service
- Người nói chuyện với bạn
- a sceptical client who already has a supplier
Mẫu câu cần nhớ
- What sets us apart is …Điểm khác biệt của bên tôi là …
- Let me give you a concrete exampleĐể tôi lấy một ví dụ cụ thể
- That's a fair point — however, …Ý đó xác đáng — tuy nhiên, …
Câu mẫu
You have fifteen minutes. Why should we change from our current supplier?
Câu mở đầu
What sets us apart is our delivery time.
Điểm khác biệt của bên tôi là thời gian giao hàng.
Let me give you a concrete example.
Để tôi lấy một ví dụ cụ thể.
That's a fair point — however, our total cost is lower.
Ý đó xác đáng — tuy nhiên tổng chi phí bên tôi thấp hơn.
Từ mới
Lỗi hay gặp
Chưa hayWe are the best company.
Nên nóiWhat sets us apart is our delivery time.
Tự khen chung chung không thuyết phục ai; phải nêu điểm khác biệt cụ thể.
Chưa hayFor example, many customer like us
Nên nóiLet me give you a concrete example: we cut their delivery time by half.
Ví dụ phải có con số; và thiếu -s số nhiều.
Chưa hayNo, that's wrong.
Nên nóiThat's a fair point — however, our total cost is lower.
Phản bác thẳng với khách là mất đơn; công nhận trước rồi mới lật.
Trình bày giá trị sản phẩm và trả lời câu hỏi khó
Học bài nàyBài tiếp theo: Hoà giải mâu thuẫn trong nhóm