Góp ý cho cấp dưới

Đưa phản hồi khó nghe mà vẫn giữ động lực cho người nghe B2 12 phút

Mẫu câu cần nhớ

You wanted to talk? I know the last two deliveries weren't my best.
Câu mở đầu
I want to give you some direct feedback about the deadlines.
Tôi muốn góp ý thẳng về vấn đề hạn chót.
What I noticed was that the last two reports came in late.
Cái tôi thấy là hai báo cáo gần đây đều trễ.
How do you see it?
Anh/chị thấy sao?

Chưa hayYou are lazy recently
Nên nóiWhat I noticed was that the last two reports came in late
Phê phán CON NGƯỜI thay vì HÀNH VI làm người nghe phòng thủ ngay lập tức.
Chưa hayEverybody says you are slow
Nên nóiI want to give you some direct feedback about the timelines
Mượn lời “mọi người” khiến phản hồi không thể phản biện, rất mất công bằng.
Chưa hayDo better next time.
Nên nóiHow do you see it?
Kết thúc bằng mệnh lệnh; hỏi lại mới biết nguyên nhân thật.

Đưa phản hồi khó nghe mà vẫn giữ động lực cho người nghe